Wohncenter Greifswald trifft auf die Digitalisierung

Digitalisierung ist seit Jahren in vielen Branchen ein wichtiges Thema und beeinflusst fast alle Lebensbereiche und Arbeitsabläufe.

Ihr Wohncenter Greifswald nimmt für Sie an einem Förderprogramm, von DigitTrans teil, um Ihnen den Einkauf während und auch nach der der Corona-Pandemie so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten.

Vor allem in der Corona-Zeit mit Kontaktbeschränkungen war es schwer, Ihnen liebe Kundin und lieber Kunde die Möglichkeit zu geben, die Möbel und Geräte ausprobieren, fühlen oder anfassen zu können. Aus Unsicherheit trauten sich auch viele andere Kunden nicht mehr, das Wohncenter in Greifswald zu besuchen.

Die Herausforderung war, die Kunden weiterhin bestens zu beraten, zu verkaufen und den Mitarbeitern Sicherheit zu geben. Um das zu schaffen, haben wir, die Teams in Ihrem Wohncenter in Greifswald, den Online-Auftritt komplett erneuert, erweitert und ausgebaut. Unsere Kunden konnten entweder auf dem klassischen Weg uns über unser Service-Telefon anrufen und ein Beratungsgespräch am Telefon wahrnehmen, oder in einer online Videoberatung, die wir ganz neu für Sie eingerichtet haben, damit Sie uns sehen können und wieder das Gefühl von „Mensch zu Mensch“ bekommen.

Ebenfalls haben wir mehr Bildmaterial aufbereitet, um Ihnen jedes noch so kleine Detail zeigen zu können. In nur drei Schritten war es dem Kunden über unsere Online-Präsenz möglich, ein Produkt zu erwerben:

1. Online durchstöbern
2. Produkt auf Merkzettel setzen
3. Digitale Beratung oder eine E-Mail per Kontaktformular senden.

Ganz unkompliziert ist so bis heute das Einkaufen in Ihrem Wohncenter möglich. Die Kunden und die Mitarbeiter haben in den vielen verschiedenen Gesprächen und Terminen positive Erlebnisse und herzliche Gespräche gehabt. Es ist stets unsere höchste Priorität, dass sich der Kunde im Wohncenter Greifswald wohlfühlt. Ob dies über den klassischen Kontakt vor Ort oder online in einem unkomplizierten Videotermin geschieht. Ihre Wünsche liegen uns am Herzen.

Bitte sehen Sie sich den kurzen Film auf Greifswald TV an und klicken Sie bitte auf folgenden Link: https://www.greifswald-tv.de/video/6978.html

Quelle: © 2021 Greifswald TV GmbH